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Questions fréquentes

 
1/ Qu’est-ce que le crédit gratuit 0% ?
Le crédit gratuit 0% vous permet d’acheter un produit chez UNO et de payer en plusieurs mensualités, sans aucun intérêt.
 
2/ Qui peut bénéficier du crédit gratuit 0% ?
Toute personne salariée, commerçante, artisan, profession libérale ou retraitée, sous réserve de respecter les conditions d’éligibilité.
 
3/ Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse ?
Si votre dossier est complet, une réponse peut être donnée en 2 heures.
 
4/ Quand puis-je récupérer mon produit après approbation du crédit ?
Une fois le contrat signé, vous pouvez récupérer votre produit immédiatement dans nos magasins.
 
5/ Y a-t-il des frais de dossier ?
Oui, des frais de dossier sont appliqués. Leur montant varie selon la durée du crédit.
 
6/ Puis-je rembourser mon crédit par anticipation ?
Oui, vous pouvez rembourser votre crédit à tout moment sans pénalité, y compris les montants restants des frais de dossier.
 
7/ Quel est le montant minimum que je peux financer avec le crédit gratuit ?
Le montant minimum dépend du produit que vous souhaitez acheter. Nos équipes en magasin peuvent vous conseiller à ce sujet.
 
8/ Est-ce que ma demande de crédit peut être refusée ?
Une demande peut être refusée si les conditions d’éligibilité ou la solvabilité ne sont pas remplies. Nos conseillers vous aideront à comprendre les raisons.
 
9/ Combien de mensualités puis-je choisir ?
Les mensualités disponibles varient selon le montant et la durée de financement. Vous pouvez en discuter avec nos équipes en magasin.
 
10/ Est-ce que je peux demander un crédit pour plusieurs produits en même temps ?
Oui, c’est possible si votre capacité de remboursement le permet.
 
11/ Est-ce que je peux faire ma demande de crédit en ligne ?
Oui, vous pouvez commencer votre demande en ligne pour gagner du temps, mais la finalisation se fait en magasin avec la signature du contrat.
 
12/ Le crédit est-il disponible dans tous les magasins UNO ?
Oui, le crédit gratuit 0% est disponible dans tous nos points de vente.
 
13/ Quelles sont les conditions de remboursement ?
Le remboursement s’effectue en mensualités fixes par prélèvement automatique ou dépôt en agence.
 
14/ Puis-je annuler ma demande de crédit après l’approbation ?
Oui, mais uniquement avant la signature du contrat de crédit.
 
15/ Quels sont les avantages du crédit gratuit 0% ?

Aucun intérêt sur le montant financé
Processus simple et rapide
Réponse en 2 heures si le dossier est complet
Produits disponibles immédiatement après signature du contrat.

 
16/ Est-ce que les frais de dossier sont inclus dans les mensualités ?
Non, les frais de dossier ne sont pas inclus dans les mensualités. Ils sont prélevés intégralement sur la première mensualité.
 
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